Beschwerden zu Inhalten auf bookofdeadcasino.com.de können Sie schriftlich einreichen. Der bevorzugte Weg ist per E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie dabei (1) den betroffenen Seitentitel oder die genaue URL, (2) eine kurze Beschreibung des Problems, (3) welche Aussage/Passage betroffen ist (Zitat oder Abschnitt), (4) warum Sie diese als fehlerhaft oder missverständlich ansehen und (5) falls vorhanden, eine verlässliche Quelle oder einen Nachweis (z. B. Screenshot, Dokument). Alternativ können Sie eine Beschwerde über das ggf. auf der Website bereitgestellte Kontaktformular übermitteln, tragen Sie dort dieselben Angaben ein. Sofern bookofdeadcasino.com.de offizielle Social-Media-Profile betreibt, können Sie uns auch per Direktnachricht kontaktieren, aus Datenschutzgründen bitten wir jedoch, sensible Informationen ausschließlich per E-Mail zu senden.
Wir prüfen Beschwerden ausschließlich im Zusammenhang mit der sachlichen Richtigkeit und Qualität unserer Inhalte. Dazu gehören insbesondere: faktische Fehler (z. B. falsche Spielmechaniken, unzutreffende Feature-Beschreibungen), Unklarheiten, die zu einer irreführenden Darstellung führen können, veraltete Angaben, offensichtliche Tippfehler mit Bedeutungsänderung sowie Hinweise zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben (z. B. Urheberrecht, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, unzulässige Inhalte). Ebenso prüfen wir Hinweise auf falsche oder unvollständige Quellenangaben und Korrekturen zur redaktionellen Genauigkeit.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail (oder über den genutzten Kontaktkanal). Die inhaltliche Prüfung und Rückmeldung erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 Werktagen. In komplexen Fällen (z. B. wenn externe Nachweise eingeholt werden müssen) kann die Bearbeitung länger dauern, wir informieren Sie dann über den Stand und den voraussichtlichen Zeitrahmen. Ergebnisse können eine Korrektur, eine Ergänzung/Präzisierung, eine Entfernung von Inhalten oder eine begründete Ablehnung sein. Rückmeldungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Kontaktadresse.
bookofdeadcasino.com.de ist eine nicht-kommerzielle, inhaltsorientierte Informationsseite und keine Glücksspielplattform. Wir bearbeiten daher keine Streitfälle oder Supportanfragen zu Casinos, Auszahlungen, Boni, Kontosperrungen, Verifizierung, Spielproblemen, Verlusten oder verantwortungsbezogenen Glücksspielthemen, soweit diese den Betrieb eines Drittanbieters betreffen. Ebenfalls nicht geprüft werden Affiliate-, Werbe- oder Kooperationsanfragen, Forderungen nach Ranking- oder Bewertungsänderungen ohne nachprüfbare Sachgrundlage sowie Beschwerden, die sich ausschließlich gegen Entscheidungen externer Anbieter richten. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an den jeweiligen Anbieter oder die zuständigen Stellen.